サービス利用者・家族の声

「光栄会を選んで、本当によかった」
— 届いた感謝のメッセージ

私たちにとって、ご利用者様やご家族様からいただく「ありがとう」の言葉が何よりの喜びであり、誇りです。
実際にサービスをご利用いただいている方々の、心温まるエピソードをご紹介します。

• ここは、第2の家です。

  

  特別養護老人ホーム 栄寿苑
  御本人80代

  令和2年から栄寿苑でお世話になっています。それまでは、家で車椅子やスライドボードを使って一人でトイレなども行っていましたが、自分で出来ないことも増え大変になってきました。息子も働いており、家で一人は心配とのことから、栄寿苑の利用が始まりました。
  私自身、進行性の病気でもある為、身体は年々動きにくくはなっていますが、少しでも頭を動かすようにドリルや日記を書くなど、日課を続けています。
  職員さんに頼みたい事などがあれば、話をすることは出来るので、伝えるようにしています。職員さんも私の思いを受けとり考え動いてくれています。
  私の病気の事もあるので、職員さんには体に気を付けて欲しいと願っています。

• 栄寿苑に行けば元気になり
  家庭での生活に活気が出ます。

  

  栄寿苑デイサービスセンター
  ご本人80代／ご家族（妻）80代

  家にいるとテレビを見たり寝ていることが多く、足の筋力が弱くなったり自宅で転倒すると老々介護のため私では起こすことが出来ず近所の人に助けてもらったり、自宅から出る機会も少ないため社会との交流もほとんどありませんでした。
  栄寿苑のデイサービスを利用することにより、昔の仕事仲間と出会ったりリハビリや入浴サービスを利用することにより、社会交流の場を確保することができ歩行状態が以前より良くなることで自宅で転倒する機会のもほとんどなくなりました。
  今後も続けてデイサービスに行きいつまでも元気ですごしてほしいです。

• 安心して暮らせる私の居場所です

  

  グループホーム 栄寿の里
  ご本人80代／ご家族60代

  ご本人80代

  家事もしんどくなってきました。夫と共に入居できることが心残りなく、嬉しいです。
  職員様が穏やかで親切なところが安心です。体調の変化にもすぐ気づいてくれて対応してくれるのが嬉しいです。

  ご家族60代

  高齢の夫婦2人ぐらしであり、毎週のように遠方から通いみにきていました。心配なこともたくさんあり、肺炎や尿路感染などで、再々病院のお世話にもなりました。父親の方が母親がみえないだけでも不穏になるほど、常に2人でいないといけない状況で、だんだん入院もむずかしくなってきました。家事も十分にできなくなり、施設を考えたときに、2人一緒でないとという条件があり、思案することもありました。
  今回2人共お世話になることが出来、本当にうれしいです。心から安心して私も暮らせます。

• 私たち家族もお母さんらしく
  過ごしてくれているのがうれしいです

  

  特別養護老人ホーム 白水園
  ご本人70代/長男夫婦50代

  ここは私のもうひとつの家です。
  脳挫傷の影響で四肢麻痺となってからは家ではベッド上で過ごすせいかつとなっていましたが、ここに入居してからは残存機能を生かしたりリハビリや体操に参加して、今はトイレに行ったり、整理整頓も行えるようになって自分で出来る事も増えてきました。
  また、洗濯物やエプロンを畳んだりと私の役割があり、少しでも人の役に立てることがうれしいです。
  職員さんはいつも話しかけてくれ、私もおしゃべりが好きで、自然と笑顔になります。
  子供、孫、ひ孫も会いに来てくれあんしんした生活が遅れていることに感謝しています。

• ここに来れば色々出来て楽しいよ

  

  認知症対応型通所介護（BLGきのかわ）
  ご本人80代

  ここに来たら色々出来るんよ。子供の為に色々作ったり、みんなで畑で野菜育てたり花育てたりね。買い物なんかで外に出て動く事も多いし体にもええと思うよ。
  ここで色々やったことが誰かの為になるのもうれしいしね、子供たちが書いてくれた塗り絵や手紙見るのも楽しみにしてるんよ。
  お昼ご飯も毎回好きな物も食べれるしね。みんなで一緒に食べるご飯はおいしいよ。毎日やることも違うしいつも楽しみにして来させてもらってます。

• 子どもにも保護者にも寄り添ってくれる
  幸せいっぱいの保育園

  

  ひかり保育園
  子ども3歳・保護者43歳

  ひかり保育園には上の子の時からお世話になり、今は下の子も楽しく通っています。
  先生方はいつも子ども一人ひとりに丁寧に寄り添ってくださり、安心して預けることができています。少人数ならではの温かく家庭的な雰囲気の中で子どもがのびのびと過ごし成長しているのを実感しています。
  些細な変化にもすぐに気づいてくれますし、行事や日々のあそびにも工夫がありこどもが毎日楽しそうに園での出来事を話してくれます。子ども達はもちろん私たち保護者にとっても信頼できる保育園です。
  また何より、手ぶら保育は働く保護者にとってとてもありがたいサポートですね!

ご利用者様満足度アンケート調査

私たちは、サービスの質を常に向上させるため、年に一度、ご利用者様とそのご家族様を対象に満足度アンケート調査を実施しています。（2024年度調査結果）

総合満足度

私たちのサービスをご利用いただいている方のうち、95%が「大変満足」または「満足」と回答されました。

スタッフの対応・人柄

「いつも笑顔で、親身になって話を聞いてくれる」という声を多数いただきました。

施設の清潔さ・快適さ

「いつも笑顔で、親身になって話を聞いてくれる」という声を多数いただきました。

ご家族・ご友人への
おすすめ度

「もし知人にも介護が必要になったら、光栄会を勧めたい」という声をいただいています。